©Newsoftogo-(Lomé, le 10 août 2023)-Le groupe Togocom tient à informer ses précieux clients au sujet de la perturbation actuelle qui affecte son service internet fixe. Cette situation découle d’une coupure survenue au niveau d’un câble sous-marin, provoquant ainsi des désagréments pour les utilisateurs.
Dans un communiqué diffusé ce mercredi, Togocom souhaite avant tout rassurer sa clientèle en mettant en avant la mobilisation totale de ses équipes techniques pour rétablir au plus vite le service Internet fixe.
« Notre service Internet fixe connaît actuellement une perturbation en raison d’une coupure de câble sous-marin. Cette situation est indépendante de notre volonté, et nous tenons à vous rassurer que nos équipes techniques travaillent diligemment pour résoudre rapidement cet incident », précise le communiqué.
La Direction de Togocom insiste sur le fait que cette perturbation est indépendante de la volonté de l’entreprise et qu’elle fait tout en son pouvoir pour résoudre rapidement cet incident.
En tant que fournisseur de services de télécommunications de premier plan, le groupe Togocom réaffirme également son engagement envers une communication transparente et continue avec sa clientèle. Cela permettra de tenir les clients informés des développements relatifs à la résolution de cette perturbation, assurant ainsi leur tranquillité d’esprit.