©Newsoftogo-(Lomé, le 30 septembre 2025)-Au Togo, les demandes d’exonérations et de franchises peuvent désormais être effectuées en ligne. L’Office togolais des recettes (OTR) a en effet procédé, le mardi 30 septembre 2025, au lancement officiel d’une plateforme numérique dédiée à la simplification, à la sécurisation et à l’automatisation de la gestion de ces requêtes.
Baptisé Gest-exo, ce nouvel outil digital offre aux opérateurs économiques la possibilité de soumettre leurs dossiers sans recourir aux formulaires papier ni aux circuits administratifs traditionnels.
Il assure, par ailleurs, une traçabilité intégrale de chaque demande, depuis son enregistrement jusqu’à sa validation par les autorités compétentes.
« Cette plateforme répond à un impératif d’efficacité. Elle garantit une gestion fluide des dossiers, de leur soumission initiale à leur transmission automatique vers le système douanier SYDONIA », a souligné le commissaire des douanes et droits indirects, M. Atta-Kakra Essien.
Gest-exo intègre également un dispositif d’alertes en temps réel, permettant aux usagers de suivre l’évolution de leurs requêtes à chaque étape. Une période transitoire de trois mois est néanmoins prévue pour l’achèvement des demandes introduites selon l’ancienne procédure.
À compter du 1er janvier 2026, toutes les nouvelles requêtes devront obligatoirement être enregistrées via la plateforme.
Cette innovation fait suite à la dématérialisation des laissez-passer douaniers, mise en place il y a quelques mois. Elle s’inscrit dans la dynamique de modernisation de l’OTR, qui poursuit son engagement à digitaliser ses services afin de renforcer l’efficacité et la transparence de l’administration fiscale et douanière.